Verzendbeleid

Verzendbeleid

De beschikbaarheid van verzending, kosten, geschatte levertijden en beschikbare diensten zijn afhankelijk van de bestemming, het product, de voorraadlocatie en de bestelvoorwaarden. De informatie die tijdens het afrekenen wordt getoond, is de toepasselijke verzendinformatie voor de geplaatste bestelling.

Bestelverwerking

Bestellingen vereisen mogelijk verwerking en verificatie voor verzending. Leveringsschattingen zijn schattingen in plaats van gegarandeerde aankomstdata en kunnen worden beïnvloed door vervoerders, bestemmingsomstandigheden, feestdagen, weer, adresproblemen of andere gebeurtenissen buiten de directe controle van de winkel.

Tracking

Indien tracking beschikbaar is, moeten klanten de trackinginformatie gebruiken die bij de bestelling hoort. Het kan even duren voordat scans van de vervoerder zijn bijgewerkt nadat een zending is aangemaakt of overgedragen.

Afleveradres

Klanten dienen het afleveradres zorgvuldig te controleren voordat ze de bestelling afronden. Als een adresprobleem wordt ontdekt nadat een bestelling is geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact op met Hiboy Bike; een wijziging kan niet worden gegarandeerd nadat de verwerking of verzending is gestart.

Leveringsproblemen

Voor een vertraagde, beschadigde, ontbrekende of onjuist geleverde bestelling, neem contact op met Info@hiboybike.fr met het ordernummer en de relevante leveringsinformatie.

Zakelijk contactadres

Hiboy Bike · Eenmanszaak
285 Route des Creuses, 74600 Annecy, Frankrijk

Dit zakelijke contactadres mag niet worden gebruikt als retouradres, tenzij Hiboy Bike dit specifiek heeft opgegeven voor een geautoriseerde retourzending.